WA System: Integrasi Gateway Server

Pusat Notifikasi Real-time. Mengintegrasikan *gateway* WhatsApp secara native ke dalam ekosistem Luxee untuk mencatat dan memantau seluruh status pengiriman notifikasi atau log pesan otomatis kepada tamu undangan dan klien pesanan Anda.

✨ Fitur Unggulan Modul WA System

  • Dukungan Multi-Gateway: Pilih untuk mengirim secara Manual (Click-to-Chat) atau Otomatis via API (Mendukung StarSender, OneSender, dan Fonnte).
  • WhatsApp Logs Management: Dasbor khusus untuk memantau status setiap pesan yang terkirim maupun yang gagal.
  • Fitur Resend Cerdas: Tombol kirim ulang (*Quick Resend*) apabila terjadi kendala server tanpa harus menyuruh klien input ulang formulir.
  • Fitur Uji Coba (Test Notification): Sandbox bawaan untuk mencoba konfigurasi server API secara real-time.

🛠️ Konfigurasi Gateway API

⚠️
Lisensi Pihak Ketiga (Bukan Termasuk Pembelian Plugin)

Layanan Automasi WA (API Gateway) tidak termasuk dalam paket pembelian Luxee. StarSender, OneSender, maupun Fonnte adalah layanan pihak ketiga independen yang mengharuskan Anda memiliki akun atau paket berlangganan tersendiri di platform mereka. Namun jangan khawatir, jika Anda belum berlangganan *gateway*, opsi Mode Manual tetap mumpuni dan 100% gratis digunakan selamanya!

Seluruh notifikasi Commerce Suite dan RSVP sangat bergantung pada integrasi konfigurasi ini. Mari kita atur dengan saksama:

Langkah 1: Menentukan Mode Pengiriman

Buka menu Luxee WidgetKit » Settings » Tab WA Gateway. Di bagian Mode Pengiriman WA, Anda disajikan 4 opsi mode:

  • Manual: Pengunjung akan diarahkan membuka aplikasi WhatsApp (wa.me) di perangkat mereka (tombol Click-to-Chat konvensional).
  • StarSender, OneSender, Fonnte: Pesan akan dikirimkan secara ajaib melalui bot di latar belakang (Background API Transmission).

Langkah 2: Menghubungkan Token API

Jika Anda memilih mode otomatis (misal: Fonnte), kolom rahasia Device Token akan muncul secara otomatis. Masukkan token (bukan Account Token) yang telah Anda dapatkan dari dasbor layanan vendor WhatsApp Gateway terkait.

Langkah 3: Menggunakan Uji Coba (Test Pengiriman)

Sebelum meluncurkan formulir undangan ke tamu, gulir ke panel bawah Uji Coba Pengiriman. Masukkan nomor HP (dengan format kode negara, bebas angka 0 awal — misal: 62812...), klik Test Kirim, dan pastikan indikator hijau muncul menyertakan pesan sukses mendarat ke *handphone* Anda.

📊 Tab WA Logs & Tombol Resend

Setiap transaksi dari Commerce Suite atau RSVP akan otomatis dicatat di sini. Buka Luxee WidgetKit » WA Logs.

  • Status Label: Anda bisa memfilter berdasarkan Sent (Terkirim) atau Failed (Gagal).
  • Gateway Identity: Lencana kecil akan merepresentasikan gateway yang dipakai klien (memudahkan pelacakan jika Anda menggunakan metode fallback manual).
  • Tombol Resend Action: Jika menemukan status Failed (umumnya karena token WA Anda kadaluarsa/gateway terputus), Anda tak perlu cemas. Cukup sambungkan ulang gateway, lalu klik tombol biru Resend di tabel Log baris tersebut—dan boom! Pesan akan langsung diulang ke antrean klien.
💡
Pro Tips Keamanan & Log

Rajin-rajinlah mengecek WA Logs setidaknya mingguan. Token gateway (seperti Fonnte atau StarSender) terkadang bisa disconnect diam-diam jika server pihak ketiga mereka mengalami kendala teknis dari Meta/WhatsApp.

💡 Pertanyaan Sering Ditanya (FAQ)

Status "Sent" berarti Luxee berhasil menyerahkan *payload* data ke pihak Gateway API. Jika tidak masuk ke HP klien, kemungkinan besar nomor tujuan tidak memiliki akses WhatsApp aktif atau server vendor Gateway sedang mengantre (delay). Coba konfirmasi langsung ke Customer Service vendor terkait (Fonnte/StarSender).
Gateway otomatis mengkonversi angka 0 atau +62 menjadi format kode negara standar saat melakukan transmisi. Namun jika nomor HP sengaja dipalsukan/asal (contoh: 08000000), maka log akan mencatat status pengiriman sebagai Failed.

*Terakhir diperbarui: 13-Nov-2026*